愛媛証券株式会社－アンケートにご協力ください

　　弊社では、お客さまにご満足いただける証券会社であるために、アンケート調査を実施させていただきます。よろしくご協力をお願いいたします。つきましては、以下の質問をお読みいただき、該当する番号の枠内にチェック(５段階で評価)をお願いします。全てお答えいただいた後、送信ボタンをクリックしてください。

設問	５段階評価（該当欄をチェックしてください）
1．商品説明・勧誘について
(1) 担当者の説明はいかがですか？
	わかりやすい	5	4	3	2	1	わかりにくい
(2) 説明用の資料はいかがですか？
	わかりやすい	5	4	3	2	1	わかりにくい
(3) 投資情報の内容やアドバイスはいかがですか？
	十分	5	4	3	2	1	不十分

2．社員のマナーについて
(1) 言葉づかいはいかがですか？
	よい	5	4	3	2	1	わるい
(2) 応対時のマナーはいかがですか？
	よい	5	4	3	2	1	わるい
(3) 電話の応対はいかがですか？
	よい	5	4	3	2	1	わるい

3．店頭にご来店のお客様にお尋ねします。
(1) 店頭の雰囲気はいかがですか？
	よい	5	4	3	2	1	わるい
(2) 店頭はきれいに感じられますか？
	よい	5	4	3	2	1	わるい
(3) 社員の応対はいかがですか？
	よい	5	4	3	2	1	わるい

4．商品の品揃えについて
(1) 弊社の商品の品揃えはいかがですか？
	十分	5	4	3	2	1	不十分
(2) 上記 (1) で「１」または「２」とお答えのお客様にお尋ねします。　　　どのような商品をお求めですか？


5．弊社を総合的にみてどの程度満足されていますか？
	満足	5	4	3	2	1	不満

6．ご意見・ご要望等がございましたらご記入ください。